根據(jù)湖北正平水利水電工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司的安排,3月29日,曹增龍、張年、劉順三位員工參加了湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局培訓(xùn)中心組織的2023年第二期檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)。本次培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)了市場(chǎng)監(jiān)督管理系統(tǒng)頒發(fā)的《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》(39號(hào)令)等系列法規(guī)文件,了解了有關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部審核的基礎(chǔ)知識(shí)、方法流程和相關(guān)管理文件的編制技能,參加了內(nèi)審實(shí)操演練,并在最終的考核中順利通關(guān)拿到了內(nèi)審員資格證書。
開班當(dāng)天,來自湖北省糧油食品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心的熊寧老師打頭陣,率先講授了《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)評(píng)審準(zhǔn)則(征求意見稿)》的修訂背景與條文解讀,分享了自己在食品檢測(cè)行業(yè)經(jīng)歷,也分享了自己作為資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審專家對(duì)于檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)。
忙碌而富有激情的譚曉東老師講授主題是檢驗(yàn)檢測(cè)產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。譚老師高屋建瓴,從產(chǎn)業(yè)視覺審視檢驗(yàn)檢測(cè)工作的局限性,從國家質(zhì)量政策層面強(qiáng)調(diào)當(dāng)下檢驗(yàn)檢測(cè)的紅線意識(shí),建議各檢測(cè)機(jī)構(gòu)重視能力驗(yàn)證參與和組織工作,富有哲理的“所謂近憂,或許正是沒有遠(yuǎn)慮的結(jié)果”論述,也讓學(xué)員們陷入了思考。譚老師曾在國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局認(rèn)證認(rèn)可技術(shù)研究中心擔(dān)任負(fù)責(zé)人,今任職北京標(biāo)研科技發(fā)展中心主任,來漢的前一天在青島授課,下午講完課就又匆匆趕往了廣東,以實(shí)際行動(dòng)踐行質(zhì)量擔(dān)當(dāng)。
國家級(jí)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審專家,武漢譜尼科技有限公司環(huán)境實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營總監(jiān)宋敏老師系統(tǒng)闡述了質(zhì)量管理理念對(duì)于檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營的重要性,傳授了人員培訓(xùn)計(jì)劃、質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃、設(shè)備檢定計(jì)劃、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、期間核查計(jì)劃、內(nèi)部審核計(jì)劃、管理評(píng)審計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃等八大計(jì)劃的策劃編制要點(diǎn)。
國家級(jí)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審專家陳魏老師,帶領(lǐng)學(xué)員們系統(tǒng)梳理了檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的寶典RB/T 214-2017。講真,這個(gè)文件中的每個(gè)條款他似乎都能信手拈來,讓我們十分震撼。陳老師通過條文辨析、案例分析、內(nèi)審實(shí)施提問技能、不符合項(xiàng)整改技能、虛擬試驗(yàn)室(采用了他的發(fā)明專利技術(shù)),把條文內(nèi)涵生動(dòng)展示出來,其豐富的教學(xué)手段讓人受益良多。陳老師曾就職于湖北出入境檢驗(yàn)檢疫局技術(shù)中心,著述頗豐,臺(tái)風(fēng)溫文儒雅,極有學(xué)者風(fēng)度。
本次培訓(xùn)的主辦方湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局培訓(xùn)中心,具有豐富的組織經(jīng)驗(yàn),通過專職班主任、課前介紹、課后致謝、文創(chuàng)禮品、工作微信群、程式化提醒、餐宿一體化等方式,培訓(xùn)過程十分流暢,也給我們以后的內(nèi)訓(xùn)工作和接待工作很多借鑒意義。在此,向主辦方張晨、吳翔龍等幾位老師致謝。
最后,我們談一下檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部審核對(duì)于結(jié)構(gòu)質(zhì)量管理的重要作用。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)是指依法成立,依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范,利用儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等技術(shù)條件和專業(yè)技能,對(duì)產(chǎn)品或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對(duì)象進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)的專業(yè)技術(shù)組織。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu),通常也叫作“試驗(yàn)室”或“實(shí)驗(yàn)室”,相比工廠內(nèi)部質(zhì)控試驗(yàn)室或科研院所實(shí)驗(yàn)室,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在取得市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的資質(zhì)認(rèn)定或許可(如另有要求的還需要征得其行業(yè)主管行政部門的批準(zhǔn))后,向社會(huì)出具的數(shù)據(jù)、結(jié)果、評(píng)定才具備證明效力。
按我國現(xiàn)行的相關(guān)法規(guī),檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持管理體系內(nèi)部審核的程序,以便驗(yàn)證其運(yùn)作是否符合其自身的管理體系和《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià) 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》(RB/T 214-2017)的要求,管理體系是否得到有效的實(shí)施和保持。管理體系主要是指質(zhì)量手冊(cè)、程序手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書等文件的編制與實(shí)施。質(zhì)量手冊(cè)是管理體系的核心,闡明機(jī)構(gòu)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);程序文件則依據(jù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的各個(gè)要素(組織、人員、場(chǎng)所環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、檢測(cè)方法等),規(guī)定如何開展相關(guān)工作;對(duì)于一些容易造成人為理解偏差、標(biāo)準(zhǔn)方法有可選擇分支、儀器設(shè)備操作較為復(fù)雜的技術(shù)工作,還應(yīng)編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書;另外,比較完備的管理體系還有相關(guān)記錄的受控管理。質(zhì)量管理體系需要在運(yùn)行中持續(xù)評(píng)價(jià),內(nèi)部審核(內(nèi)審)、管理評(píng)審以及外部審核(如資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)審核)都是管理體系改進(jìn)的契機(jī)。以內(nèi)部審核來說,內(nèi)部審核通常每年一次,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人策劃內(nèi)審并制定審核方案,如資源許可內(nèi)審員應(yīng)獨(dú)立于被審核的活動(dòng)。
作為檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)內(nèi)審員,除了要具備較為豐富的技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn),還應(yīng)具備扎實(shí)的質(zhì)量管理知識(shí),熟悉《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià) 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》(RB/T 214-2017)等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的含義,還應(yīng)該掌握內(nèi)審工作的專業(yè)技能,切實(shí)為機(jī)構(gòu)保持管理體系有效運(yùn)行和改進(jìn)提供專業(yè)的建議。
本次培訓(xùn),即是培養(yǎng)懂質(zhì)量管理又能開展管理體系審核的人才的舉措。春歸四月,按我公司內(nèi)審計(jì)劃,公司將迎來2023年度內(nèi)部審核,希望通過各位內(nèi)審員的積極貢獻(xiàn),公司的內(nèi)部審核活動(dòng)能夠更加規(guī)范,為公司管理體系的高效運(yùn)行保駕護(hù)航。